GTVOLT – Versandbedingungen
Versand innerhalb Deutschlands
Wir liefern unsere Produkte ausschließlich aus unserem Lager in Deutschland.
Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands sowie – für ausgewählte Produkte – nach Österreich. Die Verfügbarkeit einzelner Versandarten kann je nach Produkt und Lieferadresse variieren.
Lieferzeit
Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1–7 Werktagen nach Bestelleingang.
Bei Produkten mit abweichender Lieferzeit wird dies direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch anhand der Lieferadresse, Produktart, Größe und Gewicht der Sendung, Anzahl der Pakete sowie der gewählten Versandart berechnet.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout transparent angezeigt.
Lokale Lieferung (Raum Düsseldorf)
Für Kunden im Raum Düsseldorf bieten wir – abhängig von der Lieferadresse – einen lokalen Lieferservice an.
Ob eine lokale Zustellung möglich ist, wird automatisch während des Checkouts angezeigt.
Nach Eingang Ihrer Bestellung kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.
Selbstabholung
Für ausgewählte Produkte bieten wir die Möglichkeit der Selbstabholung an.
Die Verfügbarkeit der Abholung wird im Checkout angezeigt. Eine Abholung ist ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Versanddienstleister
Je nach Produktgröße und Lieferadresse erfolgt der Versand unter anderem mit GLS, DHL oder einem geeigneten Speditionspartner für besonders große oder schwere Sendungen.
Lieferung in mehreren Paketen
Große Balkonkraftwerke oder Komplettsysteme können je nach Konfiguration in mehreren Paketen geliefert werden. Dies dient einem sicheren und zuverlässigen Transport der einzelnen Komponenten. Falls Ihre Bestellung in mehreren Sendungen zugestellt wird, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.
Versand von Batteriespeichern
Batteriespeicher unterliegen aufgrund gesetzlicher Transportvorschriften besonderen Versandbedingungen. In Einzelfällen kann sich die Lieferzeit dadurch geringfügig verlängern. Selbstverständlich informieren wir Sie, falls es zu einer Verzögerung kommen sollte.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Lieferstatus jederzeit online verfolgen können.
Warenannahme
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Schäden festgestellt werden, bitten wir Sie, diese möglichst direkt beim Zusteller zu vermerken und uns zeitnah zu kontaktieren. Dies erleichtert eine schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens.
Lieferbeschränkungen
Derzeit liefern wir ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands sowie – für ausgewählte Produkte – nach Österreich.
Sollte Ihre Lieferadresse derzeit nicht unterstützt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@gtvolt.de
Fragen zum Versand
Golden Touch GmbH
E-Mail: info@gtvolt.de
Website: www.gtvolt.de